Прибывающих на вызов медиков скорой помощи нужно обезопасить от агрессии со стороны граждан. Такое мнение выразила юрист Людмила Матвиенко в эфире радиостанции "Говорит Москва". По мнению Матвиенко, во время дежурства ведение обязательной аудио- или видеозаписи было бы полезно для врачей скорой и неотложной помощи, "которые ходят по домам и могут быть и избиты, и обруганы". 9 января сообщалось, что россиянин напал на фельдшера скорой помощи и едва не скинул его в погреб. 12 января стало известно, что в московских поликлиниках ввели новые правила приема пациентов, включающие "выборочный обезличенный аудиомониторинг". Аудиозапись приема будет конфиденциальной, с ее помощью нельзя будет идентифицировать конкретного пациента или врача. При этом ее содержание не будет являться врачебной тайной.
