Как пояснил ИА «Уральский меридиан» пресс-секретарь регионального полицейского главка полковник
Валерий Горелых, из-за поражения костей ноги Валентина Серафимовна последние семь лет почти не могла ходить, часто падала, рискуя получить серьёзный перелом. Врачи не соглашались делать ей операцию, боясь осложнений из-за проблем с сердцем и преклонного возраста пациентки. Когда женщина обратилась к специалистам госпиталя Свердловского главка МВД, она уже была на грани отчаяния.