Жительницу Кургана с больным сердцем не записывают на приём к кардиологу

На неоказание медицинской помощи в полном объёме пожаловалась жительница областного центра. Женщина отчаялась записаться на приём к узкому специалисту — кардиологу, и в связи с этим разместила запись о своей проблеме на специально созданном сервисе для обращений жителей региона. Женщину поставили на очередь к кардиологу 9 декабря прошлого года, но, тем не менее, очередь не двигалась. На многочисленные звонки в call-центр сотрудники кардиодиспансера отвечают о том, что необходимо дальше жать. В разговоре с женщиной сотрудники сосались на большую занятость и нагрузку, а также отсутствие записи к кардиологу в настоящий момент, поскольку очередь из числа пациентов для приёма у врача ещё сформирована. Сотрудники кардиодиспансера заверили в том, что перезвонят ей в марте. «На сегодняшний день моя проблема так и остаётся нерешённой — ни вчера, ни сегодня, ни месяц назад я так и не записала на приём к кардиологу в кардиодиспансере. Дело в том, что я состою на учёте как хронически больной человек с сердечно-сосудистыми проблемами уже 11 лет. И по состоянию на ноябрь прошлого года у меня был назначен приём у врача для решения вопрос о необходимости повторного оперирования. Приём не состоялся, поскольку с ноября я так и не могу записаться к кардиологу, а без обследования вышестоящий специалист не принимает. Я всё узнавала — платно мой вопрос решить невозможно, поскольку это хирургия на сердце, и соответствующее оборудование есть только в государственных клиниках. В общем, вероятнее всего, что мне нужна операция, а я жду приёма специалиста-кардиолога вот уже 2 месяца. В call-центре сотрудники относительно движения в очереди отвечают вежливо, но всё большее впечатление, что просто издеваются. Намерена обратиться с жалобой в Департамент здравоохранения Курганской области», — рассказала ИА «Уральский меридиан» Добычина Любовь Анатольевна. На момент подготовки материала корреспонденту Агентства удалось дозвониться до кардиодиспансера, однако, сотрудники не смогли прояснить сложившуюся ситуацию с записью и попросили перезвонить завтра для уточнения информации. В Курганской области дефицит медиков уменьшат за счёт студентов Фото превью: legkomed.ru