В зоне комфорта: как врачи лечат зубы на дому

В современном мире визит к стоматологу — процедура привычная. Но что же делать тем, кто в силу своих физиологических особенностей, не способен прийти в кабинет к дантисту самостоятельно? Для кого услуга вызова стоматолога на дом — настоящее спасение? Эти и другие вопросы мы задали директору и главному врачу клиники «Стоматологическая здравница», ортопеду, терапевту, хирургу, имплантологу, пародонтологу, специалисту с 33-летним стажем Людмиле Владиславовне Буймовой. Людмила Владиславовна, расскажите, пожалуйста, подробнее о вашей услуге. — Вызов стоматолога на дом — услуга эксклюзивная. Наша клиника успешно осуществляет ее на протяжении нескольких лет. Изначально она была направлена на оказание помощи людям с ограниченными возможностями, страдающими серьезными заболеваниями опорно-двигательной системы. Лежачие больные и инвалиды не способны посетить стоматологическую клинику без сторонней поддержки, им необходим особенный уход и лечение. А транспортировка такого пациента либо совсем невозможна, либо требует значительных временных и финансовых затрат. И потому вызов специалиста на дом — это оптимальный выход из подобной ситуации. С течением времени выяснилось, что услуга востребована и для других категорий населения. В нашу клинику стали обращаться родственники людей пожилого возраста, беременные женщины, мамы, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком и не имеющие возможности оставить младенца на длительное время, родители так называемых «особенных» детей. Начали оказывать помощь и людям с избыточным весом, поскольку добраться до клиники для таких пациентов — задача не из легких. Были случаи обращения больных с различными фобиями, например, агорафобией (боязнью открытого пространства) или дентофобией (страхом стоматологического лечения). Такие пациенты в домашней обстановке, как привило, чувствуют себя комфортнее, чем в стенах клиники, что позволяет специалисту качественно провести лечение. Другими словами, стоматологическая помощь на дому подходит практически любому человеку и оказывается более удобной, нежели посещение непосредственно клиники. Бригада наших сотрудников — врач, ассистента врача-стоматолога и водитель — выезжает в любую точку города и области. Какие услуги вы оказываете дома? При помощи какого оборудования возможны манипуляции? — Мы оказываем нашим пациентам весь спектр стоматологических услуг: лечение кариеса и пульпита, съемное и несъемное протезирование, снятие острой боли, профессиональную гигиену полости рта и удаление зубов любой сложности. Удаление особенно востребовано среди людей пожилого возраста. Также к нам обращаются пациенты, которым необходим осмотр стоматолога на дому с выдачей cправок о санации полости рта для госпитализации или оперативного вмешательства. Для работы в домашних условиях наши специалисты используют стоматологическое портативное (переносное) оборудование, рентгеновский аппарат и специализированное освещение. Все инструменты и материалы находятся в стерильных одноразовых упаковках, которые распечатываются при пациенте, непосредственно перед использованием. Пациент находится в удобном для него месте и положении, которое ни сколько не мешает врачу качественно произвести манипуляции. Людмила Буймова: Вызов стоматолога на дом — услуга эксклюзивная. Многие люди считают, что в условиях обычной квартиры невозможно выполнить процедуру на 100% правильно и безопасно. Каково ваше мнение? — Услуги, оказываемые на дому, такие же качественные, как и услуги в клинике. Наши специалисты, естественно, учитывают состояние здоровья пациента, поэтому стараются провести процедуры быстро, качественно и максимально эффективно. Например, если говорить об удалении зуба, то стоматолог-хирург использует в своей работе материалы, не требующие повторного посещения пациента, а именно саморассасывающиеся лекарства и шовный материал. Что облегчает работу стоматолога и экономит время и деньги пациента. После завершения работы врача состояние здоровья пациента находится под пристальным контролем клиники, наши сотрудники постоянно поддерживают связь по телефону с больным или его родственниками. Что при себе имеет врач? — Кроме оборудования и материалов, наши специалисты имеют при себе полный пакет документов клиники: лицензию на право деятельности, санитарно-эпидемиологическое заключение, а также документы, подтверждающие право деятельности врачей (копии дипломов, сертификатов, паспортов). Наша организация предоставляет все необходимые документы на оплаченные услуги, что дает возможность осуществить возврат подоходного налога. Сколько стоит услуга? — Цена вопроса зависит от вида и объема услуг, необходимых пациенту, а также от места, где он проживает. Стоимость вызова врача стоматолога на дом зависит от района. Таблица направлений и цен размещена на сайте клиники. Минимальная стоимость составляет 2100 руб. В нее входит: доставка бригады — 1 000 руб., осмотр и диагностика — 1 100 руб. Что для вас наиболее ценно в вашей работе? — Наибольшую ценность для меня представляют мои пациенты. Особенно приятно мне наблюдать процесс их выздоровления и возвращения к жизни. Я имею в виду людей с ограниченными возможностями. В моей практике был такой случай. Мы приехали на вызов к пациенту инвалиду-колясочнику, в прошлом он занимал должность руководителя одного из заводов, но с ним случилось несчастье: он утратил способность передвигаться самостоятельно. Однако мужчина не опустил руки, увлекся кулинарией, стал готовить для всей семьи, продукты он заказывал в интернет-магазине с доставкой до квартиры. Кроме того, нашел себя и в изготовлении моделей-фрегатов. Получались настоящие шедевры. Когда я приходила в его квартиру, ощущала атмосферу добра, любви и взаимопонимания. И здесь я впервые задумалась, как важно, несмотря ни на что, наперекор судьбе, найти в себе силы и снова начать жить полноценной жизнью, дарить радость себе и своим близким, любить и быть любимым. Что бы ни случилось, надо всегда сохранять в себе Человека. Теперь я точно это знаю. Что в вашей работе является источником вдохновения? — Вдохновением, пожалуй, является осознание того, что мой труд и работа каждого нашего сотрудника очень важна. И уж конечно, лучшим доказательством профессионализма и качественно выполняемой работы является то, что наши пациенты впоследствии обращаются за лечением к нам вновь, рассказывают о нашей клинике друзьям и знакомым, рекомендуют родным. С начала оказания услуг на дому в 2015 году и по сей день мы понимаем, что то, что мы делаем — по-настоящему, нужно и ценно. Получать слова благодарности и удовлетворенные улыбки — самая ценная награда за нашу деятельность.