В ростовской больнице № 6 начал работать единый колл-центр

Об этом рассказал главный врач медицинского учреждения Альберт Пирумян во время пресс-тура по Пролетарскому району, посвященного 270-летию Ростова. - С 1 августа начал работать единый колл-центр, через который можно записаться на прием в любое из трех отделений, получить консультации и справочную информацию, - рассказал главврач. Кроме того, колл-центр оснащен роботом, который обзванивает пациентов и приглашает их на диспансеризацию. Напомним, за последние несколько лет в городской больнице № 6 произошли структурные изменения. К учреждению были присоединены поликлиника № 11 с женской консультацией и родильный дом № 2. - Пациенты теперь находятся в одних руках. Например, у нас есть женская консультация, гинекологическое отделение, роддом. То есть вся помощь женщинам сосредоточена в одном учреждении. Это очень хорошо: мы можем проследить за женщиной на всех этапах оказания помощи, - считает Альберт Пирумян.