Во взрослой поликлинике ЦГБ обустроят комфортную зону ожидания

Центральная городская больница Ноябрьска меняет формат работы. Медучреждение внедряет программу «Бережливая поликлиника». На первом этаже уже появилась открытая регистратура. Также здесь планируется установить мягкие диваны, информационные табло и большой телевизор. Кроме того, в холле взрослой поликлиники за приёмом пациентов будут следить заведующие отделениями – лайн-менеджеры. К ним можно будет обратиться в спорных ситуациях. Особый упор сделают на комфорт людей с ограничениями здоровья. «У нас будет закуплена кнопка, чтобы пациент, который приезжал на приём к специалисту, смог её нажать. Выходит дежурный администратор, он поможет зайти в поликлинику, и проводит его в льготную зону. У нас потоки будут разделены. То есть будет поток тех, кто придет за справками, тех кто болеет и тех, кто относится к льготным категориям», - рассказала и.о. заведующего поликлиникой Алёна Федченко. В 2019 году на Ямале началась реализация проекта «Бережливая поликлиника». Новая система призвана в разы сократить очереди и время ожидания у регистратуры.