Босс, помни: приказы без вариантов хороши для робота, а у людей они отключают мозг

Безапелляционные понуждения к немедленному действию заставляют наш мозг по-другому обрабатывать получаемую информацию и практически полностью отключают категорию ответственности. Об этом заявили европейские ученые, которые с помощью опытов доказали, что жесткие указания, данные авторитетным человеком, способны сделать из подчиненного робота. В 60-х годах американские эксперты уже выдвигали подобные теории, проведя серию жестоких опытов, которые до сих пор осуждаются научным сообществом. Суть их состояла в следующем. Группе людей давали указания – наказывать с помощью высокого напряжения тех, кто нарушает правила. Исполнители, зная о повышенной силе тока, в ходе эксперимента повышали разряд, если испытуемый не выполнял указанные задания. Интересно, что больше половины тех «боссов», которые участвовали в эксперименте, дошли до конца, наказав испытуемых разрядом смертельного напряжения. После опыта они объяснили, что не имели ничего личного против тех, кого наказывали, и совершенно не хотели причинять им страдания, но вынуждены были действовать в соответствии с указанием «сверху». Ученые заметили, что подобная ситуация наблюдалась во время Великой Отечественной войны в стане фашистов. «Винтики системы» – обыкновенные люди – хотя и имели свою шкалу ценностей, все же слепо выполняли указания военного руководства, уничтожая пленных. Известны случаи, когда во время суда исполнители жестоких указаний объясняли, что действовали по приказу, поскольку у них не было выбора, они не могли поступить иначе. Принуждение к действию снижает или отключает чувство ответственности за свои поступки. К такому выводу пришли ученые. Они установили, что в голове исполнителя разрываются причинно-следственные связи, поэтому, выполняя приказ, он не задумывается о последствиях. К сожалению, в обычной жизни мы часто пользуемся приказным тоном, давая указания детям, что-то настоятельно советуя друзьям и отдавая распоряжения сотрудником. А затем, получив результат, противоположный ожидаемому, мы удивляемся тому, как такое могло произойти. Общаясь с теми, кто нас окружает, необходимо придерживаться рекомендательного, товарищеского тона, давая человеку шансы действовать самостоятельно и формируя у него комплекс ответственности за собственные действия.