"Страховые представители - это наши помощники, которые следят за соблюдением прав пациентов", - рассказал "РГ" министр здравоохранения Подмосковья
Дмитрий Матвеев. В области, по данным ФОМС, работают шесть страховых медицинских компаний. "Полномочия у всех одинаковые, поэтому страховщики договариваются между собой и в поликлинике обычно находится представитель одной компании", - говорит заместитель гендиректора "
ВТБ Медицинское страхование"
Константин Антонов. В Красногорской больнице N 1 работают два представителя этой организации. "Мы должны знать ответы на все первичные вопросы, которые могут возникнуть у пациентов. И рассказывать, какая помощь и в какие сроки положена им по полису ОМС", - перечисляет свои должностные обязанности страховой представитель
Вера Журавлева. Правда, признается она, чаще всего пациенты интересуются не своими правами, а тем, на каком этаже и в каком кабинете сидит тот или иной доктор. Но это оттого, что к новому сервису граждане еще не привыкли. Представители страховщика работают в этой больнице третий месяц, и пациенты пока принимают их за обычных работников регистратуры.