Как рассказал руководитель Департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун, в поликлиниках установлено порядка 380 табло электронной очереди. На экране пациент может видеть очередность и номер кабинета, что делает ожидание приема более комфортным. Ежедневно в поликлиниках Москвы ведут прием около 500 дежурных врачей. Попасть к дежурному врачу можно без предварительной записи, получив талон на прием с помощью инфомата или у стойки информации непосредственно в день обращения.