Россиян будут информировать о необходимости прохождения диспансеризации и других профилактических мероприятий с помощью SMS с 1 января 2017 года, сообщила министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова на VII Всероссийском конгрессе пациентов. "С 1 января 2017 года входят в круг страховые представители второго уровня. Это специальный аппарат, который будет осуществлять оповещение пациента о необходимости и сроках проведения диспансеризации и других видов профилактических осмотров", - сказала она. В целях расширения видов деятельности и ответственности страховых организаций с 2016 года появилась такая специализация, как "страховой представитель". "Прежде всего был прописан функционал деятельности страховых представителей трех разных функциональных категорий. Начиная с операторов, отвечающих на вопросы в рамках горячих линий, и заканчивая индивидуальными сопровождающими пациентов", - сказала она. На сегодняшний день более 1600 специалистов получили соответствующую подготовку по программам, разработанным Минздравом РФ. "В течение текущего года в каждой текущей страховой организации были открыты контакт-центры, где операторы отвечают на вопросы пациентов и дают информационные консультации по разным вопросам", - пояснила глава ведомства. Кроме того, операторы уже сейчас подключаются к организации диагностических процедур и к помощи выбора медицинской организации для получения плановой стационарной помощи. На третьем этапе планируется с 2018 года организовывать индивидуальное сопровождение пациентов на любом этапе получения медпомощи.
