Молодежь стала доверять ИИ больше, чем профессионалам

Молодые люди все чаще предпочитают получать советы о психическом здоровье от искусственного интеллекта, а не от врачей. К такому выводу пришли норвежские ученые из SINTEF и университета Осло. Исследование опубликовано в журнале Digital Health.

Команда использовала реальные вопросы о психическом здоровье, которые молодые люди направляли норвежской благотворительной организации. На них отвечали ChatGPT и специалисты (сотрудники информационной службы для молодежи). В опросе участвовали 123 молодых человека и 31 медицинский работник. Участники оценивали ответы по критериям полезности, актуальности, понятности и эмпатии, не зная, кто именно ответил.

Результаты показали: молодые респонденты ставили ChatGPT самые высокие оценки. Медицинские работники тоже положительно оценили ответы ИИ, но более сдержанно. Исследователи отметили, что молодым людям нравятся ответы ChatGPT за простоту и практическую применимость — в них говорится о том, что они сами могут сделать для решения проблемы.

Ученые считают, что иделаьным решением будет создание гибридных сервисов, где ИИ и медики работают вместе это позволит расширить доступ к психологической помощи. По мнению специалистов, ИИ может стать инструментом поддержки, ускоряющим взаимодействие специалистов с молодежью, при наличии профессионального контроля за качеством ответов.

Ранее сообщалось, что в Китае запустили сервис, который позволяет создать ИИ-копию бывшего партнера. Пользователю достаточно загрузить в систему переписку, фотографии и посты из соцсетей. На основе этих данных модуль воссоздает манеру речи, логику, интонации и даже особенности поведения человека.