Samsung Electronics оценивает эффективность сотрудников на всех уровнях

Иерархичность заложена в самой "прошивке" корейской нации, а потому здесь постоянно выстраивают самые разные рейтинги лучших учеников, студентов, работников, менеджеров и так далее. Корейцы, пожалуй, чаще, чем большинство других наций, склонны использовать разного рода показатели для выяснения своего "подлинного места" в той или иной структуре.

В Южной Корее система KPI широко применяется как в частном, так и в государственном секторе. Вот несколько примеров использования KPI в южнокорейских компаниях и организациях. Например, Samsung Electronics таким способом оценивает эффективность сотрудников на всех уровнях, устанавливая им цели по объемам продаж и доле рынка, инновациям и разработке новых продуктов, качеству продукции и удовлетворенности клиентов, операционной эффективности.

В государственном секторе для оценки служащих выбирают качество предоставляемых услуг, эффективность использования бюджетных средств, уровень удовлетворенности граждан.

А в сфере высшего образования чаще всего смотрят на академические достижения студентов, научно-исследовательскую деятельность, данные о трудоустройстве выпускников, международное сотрудничество.