Людмила Курдюбова, одна из пострадавших, обратилась к Аксенову в феврале 2022 года. Она пришла на консультацию в клинику, где нейрохирург продолжает работать, и, несмотря на отсутствие реанимационного блока, согласилась на операцию по удалению грыжи. Курдюбова сообщила, что не была проинформирована о рисках и условиях операции, что противоречит основным стандартам.