В поликлиниках района Преображенское утверждены правила общения с пациентами

19.01.2024. По сообщению пресс-службы департамента здравоохранения города в поликлиниках района Преображенское утверждены правила общения врачей с пациентами. Об этом сообщается в телеграм-канале «Московское здравоохранение». В них прописано, как должен проводиться прием, какие вопросы необходимо задавать пациенту, даже какие фразы в общении стоит или не стоит употреблять. Как уточняют в телеграм-канале, более половины руководителей московских поликлиник обратились официально в Департамент здравоохранения с просьбой дать им инструмент такой оценки и проводить выборочный обезличенный аудиомониторинг. Теперь аудиозапись приема является обезличенной и конфиденциальной, хранится без привязки к конкретному приему и не позволяет идентифицировать конкретного пациента или врача. Соответственно содержание такой аудиозаписи не является врачебной тайной. Хранятся записи не более одного месяца на защищенных серверах для возможности оперативной оценки. Напомним, что в районе расположена поликлиника № 149 для взрослых (филиал Консультативно-диагностического центра № 2) по адресу: ул. Хромова, д. 45.