Психолог Варская рассказала об основных проблемах пенсионеров: «Все это похоже на вредительство»

По словам Наталии Варской, многие пожилые люди недовольны массовой халатностью государственных служащих, сопровождающейся «цифровым баррикадированием» от населения. Дело в том, что многие ответственные лица на местах открыто уклоняются от выполнения своих обязанностей. В число таковых входят, например, представители полиции, администрации районов и прокуратуры. По словам пенсионеров, все чиновники отгородились от населения автоответчиками, из-за чего невозможно обратиться к живому человеку. «Автоответчики рекомендуют писать жалобы на сайты, как будто не ясно, что большинство жителей страны – люди пожилые и для них это невыполнимо», – заявила психолог. Она отметила, что судебная система также недоступна для пенсионеров. Для участия в разбирательстве необходимо составлять иск, нанимать адвоката, на которого нет средств, а также постоянно бегать по инстанциям, притом что рассмотрение дела может занять годы. Обижает пенсионеров и то, что повсеместно вводятся различные услуги, доступные лишь для людей, умеющих пользоваться компьютером. Для записи в поликлинику пожилым и часто тяжело больным людям необходимо ехать в учреждение, чтобы потом снова посетить его для приема врача, так как записаться через интернет у них нет возможности. Психолог считает, что для решения проблемы необходимо организовать номера телефонов без автоответчиков, а также наладить прямую связь и прием жалоб без использования электронных ресурсов. Ранее «ФедералПресс» писал, что психолог Сальникова призвала россиян не воспринимать Новый год как точку невозврата. Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева