МОСКВА, 5 июня. /ТАСС/. Порядка 3,2 млн звонков совершил робот Миздрава Московской области Светлана с напоминанием пациентам о визите к врачу с начала 2026 года. Об этом сообщила пресс-служба Министерства здравоохранения Подмосковья.
"Голосовой помощник Светлана за сутки до визита к врачу связывается с пациентом и предлагает подтвердить, отменить или перенести запись. Благодаря этой функции при отмене освободившееся время становится доступно для других пациентов. С начала этого года робот Светлана напомнила о приеме у врача почти 3,2 млн раз", - привели в тексте слова зампреда правительства - министра здравоохранения региона Максима Забелина.
В пресс-службе добавили, что с помощью робота на основе искусственного интеллекта пациенты могут вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, отменить или перенести запись. Кроме того, онлайн-помощник выполняет исходящие вызовы, во время которых напоминает о визите к врачу и необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства.