Скоординированный сервис: офлайн и онлайн объединяются в «Здравсити Аптеке» для жителей региона

В последние месяцы жители региона замечают обновление аптек «Будь Здоров» — они меняют название на «Здравсити Аптека» с новым форматом обслуживания. Вместо привычных интерьеров и стандартного сервиса открываются точки с современным дизайном, технологичными решениями и расширенными возможностями. Центральный элемент ребрендинга — объединение офлайна и онлайна в единый сервис для удобства каждого клиента. Новый подход к привычной аптеке Обновленные аптеки сохраняют привычный адрес, но внутреннее устройство пространства меняется. Появились: отдельные зоны для консультаций; удобные стеллажи; цифровые панели, показывающие актуальные остатки лекарств. Такой подход минимизирует ожидание и очереди, позволяя покупателю сориентироваться заранее. При этом сохраняется классический опыт: фармацевт доступен для консультации, а ассортимент лекарств остается широким. Список возможностей онлайн и офлайн На сайте zdravcity.ru и в приложении «Здравсити Аптека» клиент может заранее просмотреть наличие препаратов, оформить заказ и выбрать способ получения — самовывоз или доставку. Сервис строится на согласованной работе цифровых инструментов и физической точки: Поиск, предзаказ. Пользователь находит лекарство на сайте или в приложении. Проверяется наличие в ближайшей аптеке региона. Оформление заказа. Выбирается способ получения: самовывоз или доставка. Заказ фиксируется в системе, гарантируя, что препарат будет доступен. Получение и консультация. Клиент получает уведомление о готовности, приходит в аптеку. Возможны дополнительная консультация с фармацевтом, уточнение дозировки или поиск альтернативных препаратов. Доставка на дом. Если выбран сервис доставки, курьер привозит заказ в оговоренное время. Такой алгоритм обеспечивает точное взаимодействие онлайна и офлайна, исключая дублирование и ошибки. Жители региона получают сервис, сопоставимый с городским уровнем. Список точек «Здравсити Аптеки» в шаговой доступности Обновлённые аптеки открыты в разных уголках региона, в них можно оценить преимущество нового подхода к аптечному обслуживанию. Адреса ближайших к вам «Здравсити Аптек»: г. Воркута, ул. Ленина, 30 г. Ухта, ул. Октябрьская, 23 г. Симферополь, ул. 60 лет Октября, 15 г. Отрадный, ул. Гайдара, 56 г. Самара, ул. Куйбышева, 58 г. Чапаевск, ул. Ленина, 34 Преимущества скоординированного подхода Объединение цифровых возможностей с физическим присутствием в «Здравсити Аптеке» делает аптечный бизнес более гибким. Покупатели экономят время, получают актуальную информацию о наличии препаратов, а фармацевты могут сосредоточиться на консультировании и помощи. Жители небольших районов отмечают удобство: привычная аптека у дома теперь интегрирована с онлайн-сервисом, что позволяет не совершать лишних визитов и при этом получать лекарства быстрее. Фото: ФедералПресс / Полина Зиновьева