Почти 10 тыс. человек записались через робота Светлану к узкопрофильным специалистам

Пациентам вызвать врача на дом, записаться на прием к специалисту, отменить или перенести запись помогает робот Светлана. Также она выполняет исходящие вызовы, в ходе которых напоминает о визите к врачу и необходимости продления электронных рецептов на льготные лекарства, сообщает пресс-служба Министерства здравоохранения Московской области. «Помощник на основе искусственного интеллекта – робот Светлана – начала записывать пациентов к узкопрофильным специалистам в начале этого месяца. Функция доступна пациентам, у которых открыто направление, а также, состоящим на диспансерном учете по различным заболеваниям. Всего такой опцией воспользовались почти 10 тыс. человек», — сказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин. Робот Светлана принимает входящие звонки по номеру телефона 122 круглосуточно. Также записаться на прием к врачу можно через региональный портал госуслуг «Здоровье», инфомат в поликлинике, а также через чат-бот Денис в Telegram.