Войти в почту

Почему в аптеках неохотно продают дешевые товары и как я с этим борюсь

В рубрике "Личный опыт" редакция “Рамблера” публикует полезные советы от наших читателей. Обсудить эффективность совета предлагаем в комментариях.

Почему в аптеках неохотно продают дешевые товары
© depositphotos.com

Замечали ли вы, что когда вам требуется купить в аптеке базовое копеечное средство, консультант зачастую отвечает, что требуемого лекарства в наличии нет, а затем предлагает его более дорогой аналог? Я сталкивалась с таким неоднократно: приходилось искать другую аптеку. Поиск простой перекиси водорода превращался в целый квест — я могла обойти до трех аптек и чудом купить нужный товар лишь когда надежды не оставалось. А потом я поняла, в чем дело и нашла способ обхода этой системы. Делюсь им с вами.

Основы аптечных продаж ничуть не отличаются от тех способов, к которым прибегают консультанты в любых других магазинах. Задача первостольника — повысить сумму "среднего чека", даже если покупатель пришел всего лишь за активированным углем.

Изначально юных первостольников учат, что вдобавок к основному препарату нужно предложить покупателю вспомогательное средство, которое не принесет вреда, но добавит стоимости. Правда, с такой задачей справляются не все. Талантливые продажники встречаются нечасто, поэтому зачастую консультанты в аптеках идут другим путем. Не желая пускаться в пространные рассуждения, зачем больному нужен тот или иной препарат, который он вообще изначально не собирался покупать, первостольник может просто сказать, что средства нет.

Зачастую так делают продавцы, когда в аптеку приходят покупатели, желающие приобрести самые базовые средства: перекись водорода, хлоргексидин, активированный уголь и тому подобные товары, которые не только не сделают выручку аптеке, но и понизят сумму среднего чека.

У каждого первостольника есть план продаж, и за его невыполнение последуют негативные последствия. Чтобы избежать этого, продавцу легче сказать, что в данный момент товар "закончился".

Эту систему все же достаточно легко обхитрить. Если вам нужно приобрести какое-то простое средство в аптеке, где вы не раз сталкивались с завуалированным отказом, то можно сделать проще. Попросите принести товар, который изначально планировали купить, и еще одно средство со внушительной стоимостью. Когда первостольник принесет оба препарата, скажите, что передумали брать дорогое лекарство, но возьмете то, что стоит меньше. Таким образом вы сможете купить вещь, за которой и пришли в аптеку.

Рамблер: главные новости