Минздрав борется с очередями в оренбургских поликлиниках

И.о. министра здравоохранения Оренбургской области Татьяна Савинова рассказала о внедрении бережливых технологий в поликлиниках Оренбуржья, позволяющих решить вопрос доступной первичной медицины без дополнительных затрат. Они заключаются в основном в грамотном распределении времени врача и пациента, разумном механизме получения медпомощи и вежливой регистратуре. Предполагается, что визит в поликлинику должен быть недолгим и комфортным. В Оренбуржье, по данным регионального правительства, уже отмечаются положительные результаты в этом направлении. Как пример - консультативная поликлиника областного клинического онкодиспансера, в которой ежедневно оказывают помощь до 500 пациентам. На первом этаже потоки посетителей регулируют два администратора – они помогают сориентироваться в медучреждении. Также здесь работает регистратура на 4 окна с электронной очередью. Для людей с ограниченными возможностями здоровья установлены пандусы, лифты и кнопки вызова персонала. Потоки первичных и повторных пациентов разделены. Для снижения загруженности по наиболее востребованным направлениям проводится набор специалистов, поясняет заведующий консультативной поликлиникой областного онкодиспансера Константин Щетинин. Кроме того, некоторые врачи проходят дополнительную профподготовку. Благодаря нацпроекту «Здравоохранение» в этом году в поликлинику поступит современное эндоскопическое и ультразвуковое оборудование для диагностики пациентов. Тем не менее, по-прежнему актуальной остается проблема с очередями. Это связано прежде всего с графиком работы общественного транспорта, который прибывает из районов в областной центр рано утром. Администрация медучреждения решает эту проблему путем принятия на работу дополнительных специалистов и набора в целевую ординатуру.