Снимать или не снимать: «фильмы» в соцсетях с врачами в главной роли

Публикация в соцсетях видео с врачами в главной роли. Это уже скорее правило, чем исключение. В 2018 году на смену фотографиям врачей на рабочем видео пришли «фильмы» с медработниками в главной роли. Почему так происходит? Законна ли видеосъёмка? Врач VS пациент? Согласно опросу ВЦИОМ, с 2014 по 2016 год недоверие к врачам вырос с 35% до 55%. Следственный комитет за 2018 год зарегистрировал 1 200 нападений на медицинских работников. В тоже время в 2017-ом поступило 6 050 сообщений о «медицинских» преступлениях, и по результатам их рассмотрения возбуждено 1 791 уголовное дело. Есть рассуждение первого зампреда комитета по образованию и науке Геннадия Онищенко о том, что неадекватное и грубое поведение со стороны врачей - это влияние формального подхода Минздрава. «Врач — это профессия героическая, это искусство. Надо создавать условия для врача, чтобы он имел возможность достойно жить. Сейчас в профессии открытая травля — людям внушают, что врачи безграмотные и хапуги». «Хоть ты сдохни, не выпишу!» Видео с орущим и швыряющим документы медработником облетело интернет в конце прошлого года. Поликлиника Краснодара. Врач отказывает в рецепте на инсулин девушке-диабетику, приехавшей на пару дней позже записи. Пациентка снимает всё на видео. Врач выходит из себя. Здесь не про законы, а про человеческие нормы. Вырезан фрагмент конфликта, после чего доктор сорвался: «Хоть ты сдохни, не выпишу». Видео выложено со склейками, а что пациентка там оставила за кадром - остаётся только додумывать. В итоге, врача-терапевта уволили на следующий день. Диабетик с камерой получила общественное признание, приглашение на ТВ и запас инсулина на 3 месяца. Можно ли снимать в больнице? Разберемся с законностью публикации видео, снятых в больницах и поликлиниках. Хочется защитить именно медработников и случайно попавших в кадр пациентов НЕТ в законе прямого запрета на проведение видеосъемки. НО только если это не затрагивает права других пациентов. Что это значит? В кадр попадают другие пациенты - оператор нарушает право на медицинскую тайну этих людей: ст. 13.1 323-ФЗ, Конституция РФ ст. 23 и 24, ГК РФ ч. 1 ст. 150. Есть статья о защите биометрических данных. Что это такое? Это сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, и на их основании можно установить его личность (ст.11 152-ФЗ). МОЖНО пациенту использовать снятое в больнице видео для защиты своих прав. НО! публикация в сети - нарушение прав врача. Он может подать исковое заявление. Есть же 29 ст. Конституции РФ «Каждому гарантируется свобода мысли и слова»? Делаем поправку: распространять и получать информацию можно любым ЗАКОННЫМ способом. И без разрешения это делать нельзя: работа врачей не является гласной, а больница - место, не являющееся свободным для посещения (есть пропускной режим, строгое время посещений и ограничение времени по работе). Вывод: медицинского работника в больнице можно снимать, но выкладывать только с его согласия или с согласия администрации учреждения. Скажете, что в больницах есть камеры и даже записи с них выкладывают в сеть. Они установлены там законно ст. 30 384-ФЗ. НО! если СМИ опубликует видео из больницы, а на нём будет тот, у кого не взяли разрешение, то этот кто-то может потребовать компенсацию с «распространителя». Важно: Имеет право пациент снимать врача на рабочем месте? Да. Имеет ли право врач снимать пациента? Да, с согласия пациента. Имеют ли право пациенты выкладывать в сеть видео, снятое в больнице? Нет. Обнародование съёмки врача без его разрешения запрещено законом об охране изображения гражданина. Предоставлять видео в суд или прокуратуру для защиты своих прав? Да. Меня снимали на видео пациенты... С бесконтрольной съёмкой видео как в стенах больницы, так и за её пределами сталкивался чуть ли ни каждый медработник. Со смартфонами не расстаются даже в каретах скорой помощи, когда, казалось бы, не до соцсетей. «В основном, сценарий похожий: без записи открывается дверь, после чего следует “У меня давление/температура. Мне нужно на приём!”. На просьбу подождать в коридоре выслушиваешь кучу отзывов про все и всех. В этот момент всё снимают. И всё это с фразами “Вы мне должны”, “Я напишу в минздрав” и т.д. Так же нормой становится прийти, допусти, после приёма, когда доктор уже переоделся и уходит домой, поймать где-то на лестнице и требовать, параллельно снимая видео. Якобы, пациенту не оказывают помощь», - поделилась участковый терапевт из Оренбурга. «Была на вызове. Мама снимала и на телефон, и на камеру. Я провела осмотр, дала назначения. Для меня всё закончилось хорошо. Ко мне претензий не было. И я всё сделала правильно, а значит долго. Значит другие дети ждали меня ещё дольше», - рассказала участковый педиатр из Москвы. «Две молодые барышни вели прямой эфир в Instagram в машине скорой помощи, пока мы их госпитализировали», - такой случай произошел в Оренбурге. «Я сама всегда до и после фотографирую и снимаю. Бывает, подружки приходят и вместе сидят, прямые эфиры ведут. В моём случае, это реклама дополнительная. А ещё, если вся работа есть на видео, а потом у пациентки образуется “косяк”, то для меня эта съёмка как дополнительная защита», - привела пример косметолог из Краснодарского края. Дело даже не в курсах доброжелательности, навязываемых Минзравом, видеокамерах в кабинетах врачей, прокурорах в поликлиниках. Уважение и улыбка чаще взаимны. И агрессия тоже взаимна. Сейчас она подобна раздуваемому ветром пламени в степи. Но кому нужна война между врачами и пациентами? Давайте уважать друг друга.