Ещё

На проверку становись! Кто заставляет работать медучреждения в Рязани 

Фото: АиФ Рязань
Что говорит закон о времени ожидания приема врача? Можно ли встретить в наших аптеках просроченные лекарства? Об этом и многом другом мы беседуем с руководителем Территориального органа Росздравнадзора по Рязанской области Татьяной Болдыревой.
А может, все-таки бесплатно
— Татьяна Ивановна, с какими вопросами рязанцы могут обратиться в ведомство?
— Наша задача — предупреждать, выявлять и пресекать нарушения законодательства в сфере охраны здоровья граждан. А если говорить конкретно, в зоне нашего внимания — качество и безопасность медицинской деятельности, лекарственных средств, медицинских изделий. Мы ведём контроль (надзор) за соблюдением прав граждан, которым положено лекарственное обеспечение для лечения злокачественных новообразований лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, гемофилии, муковисцидоза, гипофизарного нанизма, болезни Гоше, рассеянного склероза, а также после трансплантации органов и (или) тканей. Ещё одна наша функция — мониторинг ассортимента и цен на жизненно необходимые и важнейшие лекарственные препараты.
— С какими трудностями чаще всего приходится сталкиваться пациентам в медучреждениях?
— Результаты проверок, касавшихся соблюдения прав граждан при оказании медицинской помощи, в 2017 году показали следующее. Медицинские организации не информировали пациентов о порядке, объёме и условиях оказания бесплатной медицинской помощи.
Льгота требует жертв
— Какие типичные нарушения допускают аптеки при обращении лекарственных средств и медицинских изделий?
— К основным нарушениям можно отнести несоблюдение условий хранения лекарственных препаратов, в том числе требующих защиты от повышенной температуры, от действия света и других факторов окружающей среды. До сих пор в ряде медицинских и аптечных организаций выявляем медикаменты с истекшими сроками годности и медицинские изделия с отсутствием государственной регистрации. Есть факты нарушения порядка отпуска рецептурных лекарств (ошибки в оформлении рецептов, отпуск без предъявления рецепта). Что касается медицинских изделий, забраковывать пришлось в основном перевязочные средства (бинты).
— Бесплатное лекарственное обеспечение вызывает сегодня много вопросов у рязанцев?
— В 2017 году по вопросам льготного лекарственного обеспечения поступило 164 письменных обращения (47% от общего количества). Цифра почти в два раза больше аналогичного показателя 2015 года.
Подавляющее большинство касается выписки лекарственных препаратов, отсутствия необходимых лекарств в аптеках, долгого ожидания поставок для обеспечения отсроченных рецептов. Были случаи выписки лекарственных препаратов не в полном объёме, назначения более пяти лекарственных препаратов без согласования с врачебной комиссией. Анализ жалоб мы ежемесячно направляем в правительство региона, в прокуратуру Рязанской области и в региональный минздрав.
— Кстати, что делать, если лекарственного препарата, который входит в состав предоставляемого гражданам набора социальных услуг для федеральных льготников, нет в аптеке?
— В случае временного отсутствия лекарств, необходимых гражданину, аптечное учреждение организует его отсроченное обслуживание.
— Неразборчивый почерк врачей можно отнести к нарушениям, которые находятся в сфере внимания Росздравнадзора?
— Территориальный орган Росздравнадзора по Рязанской области во время проверок медицинских и аптечных организаций выявляет нарушения в части оформления медицинской документации. В частности, случается, что записи врачей-специалистов оформлены ненадлежащим образом, мало информативны, частично не подлежат прочтению.
Подождите минуточку
— Как пациенту узнать, какие виды помощи он может получить бесплатно?
— Перечень видов, форм и условий бесплатной медицинской помощи устанавливает Программа государственных гарантий. Она же определяет категории граждан, которые могут ею воспользоваться, и перечень заболеваний, подлежащих бесплатному лечению, и многое другое. В рамках этой программы гражданам бесплатно предоставляется: первичная медико-санитарная помощь, специализированная и высокотехнологичная медицинская помощь, скорая помощь, паллиативная медицинская помощь (обезболивание) в медицинских организациях.
В стационарных условиях пациента обязаны обеспечить лекарственными препаратами, включёнными в перечень жизненно необходимых и важнейших, а также медицинскими изделиями, включенными в перечень имплантируемых в организм человека.
— Программа госгарантий устанавливает сроки ожидания оказываемой медицинской помощи?
— Чтобы обеспечить гражданам права на получение бесплатной медицинской помощи, установлены определённые сроки ожидания:
при оказании первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме — не более двух часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;при оказании специализированной (за исключением высокотехнологичной) медицинской помощи — не более 30 календарных дней со дня выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию, а для пациентов с онкологическими заболеваниями — не более 14 календарных дней с момента гистологической верификации опухоли или с момента установления диагноза заболевания (состояния);приёма врачами-терапевтами участковыми, врачами общей практики (семейными врачами), врачами-педиатрами участковыми — не более 24 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию;консультаций врачей-специалистов — не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию;диагностических инструментальных (рентгенографических исследований, включая маммографию, функциональную диагностику, ультразвуковые исследования) и лабораторных исследований при оказании первичной медико-санитарной помощи — не более 14 календарных дней со дня назначения;проведения компьютерной томографии (включая однофотонную эмиссионную компьютерную томографию), магнитно-резонансной томографии и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи — не более 30 календарных дней со дня назначения.
Досье
Татьяна Болдырева, руководитель Территориального органа Росздравнадзора по Рязанской области.
В 1992 году окончила Тюменский государственный медицинский институт по специальности «Фармация».
В Территориальном органе Росздравнадзора по Рязанской области работает с мая 2006 года.
В апреле 2014 года назначена руководителем Территориального органа Росздравнадзора по Рязанской области.
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Новости партнеров
Больше видео