Эксперты озвучили результаты проверок больниц в Пермском крае

Общественный совет при Министерстве здравоохранения Пермского края и центр «ГРАНИ» провели независимую экспертизу 146 учреждений здравоохранения (252 мест оказания медицинских услуг). В том числе за время проведения экспертизы опросили околотрёх тысяч пациентов. Эксперты изучили, насколько пациенты удовлетворены комфортом в помещениях, доброжелательностью персонала, понимают ли они назначения врачей, довольны ли они качеством услуг, доступны ли руководители учреждений для консультаций и др. По каждому параметру составили отдельный рейтинг. Результаты показали, что в среднем условия нахождения в больницах устраивают пациентов на 80 % (в стационарах – на 84 %, в поликлиниках – на 76 %). Оказалось, что жители территорий края больше удовлетворены учреждениями, чем жители Перми. Эксперты полагают, что у столичных пациентов более высокие требования к медучреждениям. Интересно, что в число лидеров среди поликлиник не вошли пермские. Лучшим по оказанию услуг на амбулаторных условиях (поликлиник) эксперты назвали городскую больницу Лысьвенского городского округа. За ней следуют кунгурская стоматологическая поликлиника, пожвинская участковая больница, соликамская центральная районная больница и кизеловская стоматологическая поликлиника. Среди стационаров лучшие показатели у перинатального центра Соликамска, чайковской детской городской больницы, пермская городская больница № 10 и Краевой детской клинической больницы. Аутсайдеры среди поликлиник – березниковская детская клиническая больница, среди стационаров – добрянская центральная районная больница. По итогам проверки эксперты составили рекомендации для каждого учреждения для дальнейшей работы по повышению качества услуг. Изучить рейтинги медучреждений можно здесь.