Ещё

«Бережливые» технологии внедрили в двух поликлиниках Карелии 

Фото: ИА Regnum
ПЕТРОЗАВОДСК, 13 ноября. /ТАСС/. Карелия завершила первый этап реализации федерального проекта «Бережливая поликлиника», который призван прекратить ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории. В нем участвовали две поликлиники Петрозаводска, сообщил в понедельник журналистам глава республики Артур Парфенчиков.
"Для нас детская поликлиника №2 и взрослая поликлиника №4 были пилотными. Мы здесь отрабатывали алгоритм той работы, который будем использовать в дальнейшем. На втором этапе у нас 25 учреждений, которые транслируя полученный опыт, более быстро будут внедрять бережливые технологии. Для нас самое важное в этом проекте — повышение уровня удовлетворенности жителей медицинскими услугами", — сказал Парфенчиков, после посещения поликлиники №4, которая начала работу в новом формате.
По его словам, в учреждениях удалось создать комфортные условия для пациентов и сотрудников поликлиник.
"Теперь людям не приходится стоять в очередь в регистратуру, толкаться. Это мелочи, но они создают позитив", — отметил Парфенчиков.
Главный врач городской поликлиники №4 Ольга Билко отметила, что в здании был проведен ремонт, появились терминалы для записи к врачам, элементы навигации, заработал call-центр для записи на прием, зона приема анализов перенесена с седьмого на первый этаж и др. После внедрения принципов «бережливого производства», по ее словам, время прохождения диспансеризации сократилось с 2,5 часов до 60 минут, а выписка лекарств — с 2 часов до 50 минут.
"Пребывание пациентов в поликлинике стало более комфортным", — отметила Билко.
Как уточнили ТАСС в пресс-службе Министерства здравоохранения Карелии, в детской поликлинике №2 Петрозаводска появился call-центр, терминал для самостоятельной записи к врачам, в холле установлено электронное табло с расписанием, изменен режим работы специалистов, сократить бумажный документооборот, разделены потоки больных и здоровых детей и др.
Проект «Бережливая поликлиника» был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Цель эксперимента — повышение доступности медико-санитарной помощи детям и взрослым и улучшение ее качества. Проект реализуется с участием госкорпорации «Росатом».
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео