ПЕТРОЗАВОДСК, 13 ноября. /ТАСС/. Карелия завершила первый этап реализации федерального проекта "Бережливая поликлиника", который призван прекратить ненужное хождение по кабинетам, оптимизировать работу регистратуры, врачей и лаборатории. В нем участвовали две поликлиники Петрозаводска, сообщил в понедельник журналистам глава республики Артур Парфенчиков.
"Для нас детская поликлиника №2 и взрослая поликлиника №4 были пилотными. Мы здесь отрабатывали алгоритм той работы, который будем использовать в дальнейшем. На втором этапе у нас 25 учреждений, которые транслируя полученный опыт, более быстро будут внедрять бережливые технологии. Для нас самое важное в этом проекте - повышение уровня удовлетворенности жителей медицинскими услугами", - сказал Парфенчиков, после посещения поликлиники №4, которая начала работу в новом формате.
По его словам, в учреждениях удалось создать комфортные условия для пациентов и сотрудников поликлиник.
"Теперь людям не приходится стоять в очередь в регистратуру, толкаться. Это мелочи, но они создают позитив", - отметил Парфенчиков.
Главный врач городской поликлиники №4 Ольга Билко отметила, что в здании был проведен ремонт, появились терминалы для записи к врачам, элементы навигации, заработал call-центр для записи на прием, зона приема анализов перенесена с седьмого на первый этаж и др. После внедрения принципов "бережливого производства", по ее словам, время прохождения диспансеризации сократилось с 2,5 часов до 60 минут, а выписка лекарств - с 2 часов до 50 минут.
"Пребывание пациентов в поликлинике стало более комфортным", - отметила Билко.
Как уточнили ТАСС в пресс-службе Министерства здравоохранения Карелии, в детской поликлинике №2 Петрозаводска появился call-центр, терминал для самостоятельной записи к врачам, в холле установлено электронное табло с расписанием, изменен режим работы специалистов, сократить бумажный документооборот, разделены потоки больных и здоровых детей и др.
Проект "Бережливая поликлиника" был запущен Минздравом РФ в ноябре 2016 года. Цель эксперимента - повышение доступности медико-санитарной помощи детям и взрослым и улучшение ее качества. Проект реализуется с участием госкорпорации "Росатом".
