Прием при этом был платный. Плохо пациенту стало еще в очереди. После оказания первой помощи обратились к специалисту, чтобы она согласилась принять пожилого человека пораньше. Но в ответ врач заявила, что у нее очередь, в порядке которой ведется прием. После этого родственники пенсионера обратились к заведующему отделением Мельникову, который позвонил врачу с просьбой сделать исключение. В 11:25 врач вызвала следующего пациента, а дедушку, который был записан на 11:30, попросила подождать. После этого молодой человек пошел выяснять отношения к заведующему отделением. Маленькая девочка из Якутии скончалась после того, как врачи скорой помощи дважды отказались ее госпитализировать и советовали матери вызвать педиатра. Приехавшие на вызов медики заявили, что вести ребенка в больницу не стоит. В результате полуторагодовалая девочка скончалась. По данному факту следственное управление СК России по региону завело уголовное дело.
